Politique de Retour et de Remboursement

Dernière mise à jour : 3 mars 2025

Merci d'avoir fait vos achats chez Jeunesse Infinie.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retours. Cette politique de retour et de remboursement a été créée avec l'aide du Générateur de politique de retour et de remboursement.

Les termes suivants s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Interprétation et Définitions

Interprétation

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Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies selon les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront le même sens, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel. Définitions ~~~~~~~~~~ Aux fins de cette politique de retour et de remboursement : * Société (désignée sous le nom de "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans ce contrat) fait référence à Jeunesse Infinie. * Produits fait référence aux articles proposés à la vente sur le Service. * Commandes désignent une demande de votre part pour acheter des Produits chez nous. * Service fait référence au site Web. * Site Web fait référence à Jeunesse Infinie, accessible à l'adresse <https://www.jeunesseinfinie.com> * Vous désigne l'individu accédant ou utilisant le Service, ou l'entreprise, ou toute autre entité légale pour laquelle cet individu accède ou utilise le Service, le cas échéant. Droits d'Annulation de Commande ------------------------------- Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif. Le délai pour annuler une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré. Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par : * Par email : contact.jeunesseinfinie@gmail.com Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous ne supporterez aucun frais pour ce remboursement. Conditions de Retour --------------------- Afin que les produits soient éligibles pour un retour, veuillez vous assurer que : * Les produits ont été achetés dans les 14 derniers jours. * Les produits sont dans leur emballage d'origine. Les produits suivants ne peuvent pas être retournés : * Les produits fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés. * Les produits qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée. * Les produits qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournés et ont été ouverts après la livraison. * Les produits qui, après la livraison, sont, de par leur nature, indissociablement mélangés avec d'autres articles. Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne respecte pas les conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion. Seuls les produits à prix normal peuvent être remboursés. Malheureusement, les produits en promotion ne peuvent pas être remboursés. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer dans votre cas si la législation applicable l'interdit. Retour des Produits ------------------- Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des produits. Vous devez envoyer les produits à l'adresse suivante : 88 Avenue du Général Patton 77000 Melun FRANCE Nous ne pouvons être tenus responsables des produits endommagés ou perdus lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser un service postal assuré et traçable. Nous ne pourrons pas émettre de remboursement sans réception effective des produits ou preuve de la livraison du retour. Cadeaux ------- Si les produits ont été marqués comme étant un cadeau lors de l'achat et ont été expédiés directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par la poste. Si les produits n'ont pas été marqués comme étant un cadeau lors de l'achat, ou si la personne ayant offert le cadeau a fait expédier la commande à elle-même pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement à la personne qui a offert le cadeau. Contactez-nous -------------- Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter : * Par email : contact.jeunesseinfinie@gmail.com